【揭秘】网购江湖卖家都闻风丧胆的黑灰产业链

网购的江湖,从来都不风平浪静。无论是前面的“差评师”,还是后来的“维权师”、“缺货师”、“骗保师”,都是令卖家闻风丧胆。

无一例外,他们基本都是钻了“七天无理由退换货”的空子。

买家李小姐在黄先生的网店共买了18件衣服,价值4600多元,然而五一小长假后,李小姐以不喜为由,对这18件衣服提交退款申请,商家黄先生收到货后发现衣服有明显污渍,黄先生选择拒绝退款,最后还是在黄小姐申请淘宝客服介入这一系列维权操作后,她赢得了这场较量的最终胜利。

事实上,李小姐已经穿着这些衣服跑去西藏拍了一圈照片,还发了朋友圈。

事后,黄先生在网上公开发表了此事,却没想到在这个行业发现了更多不为人知的欺诈行为。

甚至有人爆料还有“互帮退货群”,比如A买了一件穿了两个月的衣服,已是又脏又旧,这时候他让群里的B再帮她买一件一模一样的衣服,然后在七天内申请无理由退货退款,然后把旧的寄送回商家。

【揭秘】网购江湖卖家都闻风丧胆的黑灰产业链

卖家们苦不堪言,很多网友在微博留言,无理由的退换货并非个例,像李小姐这样的回归白嫖党,已经成为一条灰色产业链。

【揭秘】网购江湖卖家都闻风丧胆的黑灰产业链

在QQ群搜索能发现,似乎有很多这样的淘宝退款不退货群,他们是这样介绍自己团队的:淘宝从不花钱购物,实力带徒弟。

本群为淘宝仅退款群,退款不退货,退款不退货,吃掉淘宝所有假货、来路不明的货。貌似还有一点为人民伸张正义的感觉。

【揭秘】网购江湖卖家都闻风丧胆的黑灰产业链

阿劲付费随机加入了一个群,群门槛费并不高,但没想到套路还在后面,群主表示,退款不退货的意思是,从淘宝商家买东西后,只要抓住商家的某些把柄,就可以实现退款不退货。

然后去闲鱼或转转卖掉你免费得到的商品,赚取额外的收益,或者留给自己用,或者送人!躺赚!

群主说只需要再交298元就能让我上车,把所有的专业知识和实践经验都教给我,他现在手里有100多个徒弟,还列举案例给我看。【揭秘】网购江湖卖家都闻风丧胆的黑灰产业链

在群里也有群友在晒自己向淘宝小二投诉成功的战果,他跟小二是这么说的:这款AJ 的正品价格在2000元左右,海外代购价格在1800左右,这家店的鞋子比市场价低70%,那么她拿到货的成本可能是每双300,基本可以算是假货了,现在销量还在上升,希望小二明察,不要让消费者失望,一家淘宝企业店卖假鞋会有巨大的影响,请明察!(一副正义凛然的样子)

卖家也怕深究,为了息事宁人,就同意了退款,因为投诉说是假货,自然没必要退货。因为卖家被投诉三次卖假货,店铺将会被被封店,卖家也只能忍着。

【揭秘】网购江湖卖家都闻风丧胆的黑灰产业链

【揭秘】网购江湖卖家都闻风丧胆的黑灰产业链

“退款不退货”让退货界的“套路”浮出水面,也暴露了业务流程中的诸多问题,故意“打假”固然不妥,“卖假货”的漏洞不得不补,只能说平台方监督任重道远。

某公安局接到某电商平台报警,称今年3月以来,客户李某使用不同的收货地址和联系电话订购新华为手机、苹果手机、笔记本电脑等高端电子产品,每次收货后,李某就在7天内申请退款,并成功从平台收到退款!一开始粗心的客服没有发现任何端倪,最后发现的时候已经太晚了,回头一看李某退回的快递,才发现里面的产品已经换了,都换了旧手机和旧电池,甚至有些配件都换成了旧的,商家选择报警,通过警察对李某更深入的网购记录的调查,令人咋舌的真相浮出水面。

警方发现,从3月到4月,李某购买了近10万元的电子产品,都是换产品后申请退款,并且成功收到退款。

其实做过电商平台的商家都知道,商家每天都会收到大量来自全国各地的退货包裹,通常都是由专门客服负责这项工作,有的甚至会是旺旺的售前客服或者售后客服来负责,客服们太忙了,不是每天一收到退回的包裹就开箱检查,而是待有一大堆货品时再集中进行开箱检查,这就给了不怀好意的客户一个可乘之机,当你发现货物已经转移时,退款已经到达买方。

更有甚者他们连旧货物都懒的换,直接放一块砖头,只要重量和原货差不多就行。

【揭秘】网购江湖卖家都闻风丧胆的黑灰产业链

继续来聊聊7天无理由退款衍生而来的骗保师这个行业。

卖家小徐透露自己的经历,一位买家分5笔订单买了5件一模一样的衣服,每件25元,并分别为这5单买了运费险。按理说我们都会直接一次性购买5件,一个订单就搞定了。

然而买方收到货物后,将5个包裹打包在一起,并要求退货,卖家小徐同意了退款,但买方只出了一个包裹的钱,却得到了5份订单的运险费赔偿!就这样,骗保师一买一退,这就赚了好几十元的中间差价。

这些骗保师一般选择小额的包邮商品进行下手,有的则是在货物到达时直接拒签或提供虚假地址,使得快递投递不成功。快递原封不动退回商家后,他们申请退款,赚取赔付的运险费。

基于此,又有人想到了卖脚本,小号,骗保技术的这一套。什么意思?有人专门成立了这样一个交流群,进入后,有人开始销售各种等级的旺旺小号。

骗保师都需要不断换小号来操作,每一个号码操作10次都买不到运费保险了,他们会告诉你,你很需要小号,1.6元一个白号,2.3元一个1心号,专业的骗保师一般每天都有几百个小号,每天下几百个单。

还有的人开始收徒,学费200-2000不等,号称学完即可操作,6天就能妥妥的回本了。

小号太多,切换太麻烦?手工操作太累?于是又有人出来卖专门的脚本,可以在电脑上自动批量操作,大大节省人力,一个脚本卖10-50元。每每到电商节日,即是退货一族的节日。高明的人可以每天不停的下单,但都是一概不收货,把运费险全拿。

一个人兼职的话,每天至少能赚十几块钱,一个月赚两三千元也是很容易的,想做大做强,就要开工作室,有些人靠这个生意一个月能赚10万。

其实“骗保师”都还算善良的,毕竟他们退的是未开封的货,不影响二次销售。比这更坏的是那帮“互帮退货”的人,被退的已不是原件了。

阿劲一直犹豫今天写不写这篇文章,如果写得太过详细,可能会误导更多人加入淘宝这些灰色产业链,不写吧,这个行业又在不断的壮大发展,而很多消费者甚至卖家还蒙在鼓里,最终还是决定写,希望借此揭露出来,能引起各大平台注意,早日埋平死角,健全规则。也希望大家转发传播,让更多的消费者了解并注意起来。

原创文章,作者:阿劲,转载请注明出处:https://wangchuangyizhan.com/2564.html

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